Selama Pandemi, 85 Persen Pengaduan ke BPKN Terkait E-Commerce dan Fintech
Selama setahun 2020 sampai 3 Desember lalu, terdaftar ada 1.220 aduan customer yang masuk di Tubuh Pelindungan Customer Nasional (BPKN). Aduan di bidang keuangan dan e-commerce jadi memimpin aduan yang dikerjakan customer. cara mengatasi kerugian bermain bola online "Bidang keuangan dan bidang e-commerce ini memimpin, 85 % aduan pada tahun 2020," kata Ketua BPKN, Rizal Edy Halim dalam Komunitas Dialog Salemba dengan topik Mengangsung Peranan OJK dalam Jamin Peraturan Pelindungan Customer Industri Keuangan Zaman Wabah Covid-19, Jakarta, Selasa (8/12). Aduan yang dikerjakan di periode selama saat wabah, terutamanya semenjak bulan April sampai Desember bergesekan di antara bidang e-commerce dan perusahaan fintech. Potongan aduan ini menurut Rizal kuat hubungannya dengan perombakan skema konsumsi warga semenjak peraturan Limitasi Sosial Bertaraf Besar (PSBB) difungsikan. "Yang tarik sejauh bulan 4 sampai saat ini masalah e-commerce dan potongan dengan fintech lumayan besar....